Zdravotní, sociální a pečovatelské služby

Citlivé údaje vyžadují citlivý úsudek.

Zdravotní a sociální agendy spojují zvláštní kategorie údajů, zranitelné osoby, profesní mlčenlivost, provozní tlak a více informačních systémů. Pověřenec musí rozumět celému toku údajů, ne jen textu formuláře.

Kontext

Péče, dokumentace, rodiny, dodavatelé i systémy

Riziko

Zvláštní kategorie údajů a zranitelné osoby

Rozhodnutí

Právní závěr spojený s proveditelným opatřením

Citlivé procesy

Důvěrnost napříč celou službou

Prověřujeme přístupy k dokumentaci, předávání informací, komunikaci s rodinami, záznamy péče, personální agendu, retenční režimy, zpracovatele, cloud i fyzické uložení dokumentů.

Pozornost věnujeme situacím, kdy se oprávněný přístup snadno změní v nadbytečné sdílení nebo kdy provozní improvizace naruší důvěrnost.

Nové projekty

Riziko se řeší před spuštěním

U monitoringu, nových informačních systémů, vzdálených služeb nebo rozsáhlejší změny procesu prověřím, zda jsou respektovány zásady minimalizace a ochrany údajů již v návrhu.

Je-li pravděpodobné vysoké riziko, pomohu správně vymezit a odborně připomínkovat posouzení vlivu DPIA. Rozhodnutí a odpovědnost správce tím nejsou přeneseny na pověřence.

Rozsah, postup a cena

Před objednáním přesně víte, co vstupuje do práce a co obdržíte.

Nabídka vzniká až z konkrétního rozsahu. Na webu proto neslibujeme univerzální cenu ani stejný postup pro organizace s odlišným provozem a rizikem.

Vstupy pro nabídku

Co potřebujeme vědět

  • typ organizace, počet samostatných subjektů a pracovišť
  • hlavní agendy, informační systémy a kategorie dotčených osob
  • výchozí dokumentace, otevřená zjištění a rozpracovaná opatření
  • naléhavé lhůty, incidenty, kontroly nebo plánované změny

Pro první kontakt stačí obecný popis. Citlivé osobní údaje ani celé incidentní spisy neposílejte.

01

Vymezení role

Potvrdíme právní režim, odpovědnosti, střet rolí a očekávaný rozsah.

02

Mapování reality

Prověříme skutečné agendy, dokumenty, systémy, rizika a dostupnou důkazní stopu.

03

Priority a výstupy

Zjištění převedeme do konkrétních doporučení, vlastníků, termínů a předávaných výstupů.

04

Předání a dohled

Výsledek projdeme s vedením a podle smlouvy navážeme kontrolou splnění.

Cenotvorba bez skrytého rozsahu

Individuální písemná nabídka před zahájením práce

Cena vychází z rozsahu, rizikovosti, počtu subjektů nebo pracovišť, výchozího stavu, naléhavosti a zvláštních úkolů. Nabídka určí zahrnuté výstupy, součinnost, termíny i způsob účtování. Práce nad tento rámec se nerozšíří bez předchozího odsouhlasení.

Popsat rozsah pro nabídku

Časté otázky

Co je dobré vědět před poptávkou.

Co je potřeba pro přesné vymezení služby?

Pro první posouzení stačí popsat typ organizace, počet subjektů nebo pracovišť, hlavní agendy a systémy, výchozí dokumentaci, otevřené problémy a případné lhůty. Citlivé osobní údaje do úvodního kontaktu neposílejte.

Jak se stanoví cena a co je v ní?

Cena není stanovena jednou univerzální částkou. Písemná nabídka vychází z rozsahu, rizikovosti, počtu subjektů nebo pracovišť, výchozího stavu, naléhavosti a zvláštních úkolů. Rozšíření práce se provede až po předchozím odsouhlasení.

Jaké konkrétní výstupy organizace obdrží?

Pro tuto službu jsou plánované zejména tyto výstupy: posouzení povinnosti a vhodného rozsahu služby; mapa nejcitlivějších toků a přístupů; připravenost na incident a žádost osoby; nezávislé stanovisko k rizikovým změnám. Přesný seznam, formát a termíny budou uvedeny v nabídce nebo smlouvě.

Přebírá externí pověřenec odpovědnost správce?

Ne. Pověřenec informuje, radí, monitoruje soulad a působí jako kontaktní místo. O účelech a prostředcích zpracování i o konečném rozhodnutí nadále odpovídá správce nebo zpracovatel.

Nezávazná úvodní konzultace

Zjistěme, jaký rozsah služby Vaše organizace skutečně potřebuje.

Koordinace službyMgr. Valdemar Valdemarssonkoordinátor služby Pověřenec GDPR

Nejprve vymezíme potřebu, právní režim a naléhavost. Teprve poté navrhneme přiměřený rozsah, jmenovitě určené odborné role a individuální nabídku.

Domluvit úvodní konzultaci